基本服务

在大流行中,仍然需要安全,可靠的浪费和回收服务。即使日常生活陷入停顿,我们的服务将永远需要,我们的人民将始终兴起做这项重要工作。
在最好的时候,我们所做的工作是一个崇高的使命。每天,我们的工作都是保护和推进公共和环境健康和安全。我们投资,建立和运营使现代生活及其所有舒适度成为可能的基础设施和服务。

在诸如COVID-19大流行之类的危机中,我们工作的基本本质就是这一切。尽管我们的生活,工作和经济急剧发生了巨大的转变,但我们所做的工作根本不是一种选择,实际上,这是一个运转稳定的社会的基础之一。简而言之,对安全,可靠的浪费和回收服务的需求不会改变。因此,随着许多企业关闭,我们的邻居,朋友和家人待在家里,卡塞拉的男人和女人比以往任何时候都更加努力地保护我们服务的客户和社区。

艰难的时期经常带来最好的人。我们对我们所有人的希望是,当我们的客户和社区回顾所有这些时,他们会说Casella及其人民成为了发生的最好的事情的一部分,并展示了人们的能力 - 关怀,关怀,关怀,奉献,可靠性和互相寻找。

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基本人士 - 加尔文·巴德莫尔(Calvin Badmore)
加尔文·巴德莫尔(Calvin Badmore)
纽约

健康和安全

通过仔细遵守CDC的指导,我们的团队能够保持社会疏远,并使共同案件非常低。

操作

随着公民待在家里,住宅浪费和回收流量大大增加,但是我们的运营团队已经建立了优先响应团队,并保持了稳定的住宅生产力指标。

技术

我们的技术团队迅速过渡到我们的办公室劳动力的60%以上,并创建了实时分析和仪表板,使我们能够在最需要的地方重定向卡车和设备。客户服务:我们的帐户代表和客户服务团队已与客户密切相关,并适应了他们快速发展的需求。

市场

尽管对许多商品的需求随着经济放缓而下降,但某些材料的市场蓬勃发展。在线购物的上升促使人们对回收纸板的需求。2020年5月,后院花园的复兴是我们为堆肥销售所经历的最繁忙的月份。

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基本服务 - 客户服务 - 在家工作-Erin Okrant
Erin Okrant
佛蒙特

我们继续从大流行中汲取许多重要的教训。它一直是适应性和韧性的大师班。它迫使我们对客户,社区,员工,股东和社会的观点和经验进行更深入的思考。它使我们想起了具有深厚目标和紧迫感的重大责任。

在未来几年中,我们将继续借鉴这些课程。但是对我们来说,最重要的见解是:随着日常生活的许多方面已经停止,我们的服务将永远需要,我们的人民将始终逐渐升至日复一日,以提供这项基本工作。

社区捐赠

在大流行期间,我们看到了我们的客户和社区的大量支持,以无数种方式加紧帮助我们的员工完成工作并保持安全。我们非常感谢他们的慷慨,并为我们能够为急救人员和地方经济提供贡献而感到自豪。
基本的宁静工作者线回生
Mihui Bailey
纽约
Covid Sign谢谢
基本服务-Zab Martinez-驾驶卡车
扎布·马丁内斯
马萨诸塞州
N-95面具捐赠

在COVID-19大流行病开始时,在治疗受感染者的前线的急救人员和医院人员非常需要个人防护设备。我们很感激能够为我们最需要这些的人捐赠近140,000个N-95口罩的位置。接收者对捐款的重视超过100万美元。

社区捐赠-N95面具捐赠
罗切斯特,纽约州医疗鞋捐赠

任何在医疗保健行业工作的人,特别是护士,都会告诉您,日子很长,主要花在您的脚上。除了匿名捐助者以及与纽约州罗切斯特的舰队脚的合作伙伴关系外,我们还可以向罗切斯特医学中心的工作人员捐款1,000双Karhu运动鞋和Balega Socks。Casella的贡献总计为100,000美元。

社区捐赠-Ochester鞋子
小型企业支持

作为我们当地经济体的骨干的小型企业受到了与大流行有关的关闭的严重打击。为了对他们的重要工作表示赞赏,并支持他们重新开放,我们发现了重新利用我们自己的一些广告预算的机会,以帮助当地商店传播信息并邀请客户回来。我们已经与几个地区的商会和当地媒体合作进行了此操作。甚至为使我们的社区与众不同的企业家和我们的经济强劲的企业家提供了这一小小的推动力。

社区捐赠-COVID页面广告
一餐前线工人

共享餐点的团契将社区聚集在一起。这从来没有比在强制性隔离区和前线工人长时间的时间内受到赞赏。在我们的许多社区中,我们已经能够提供这种正常感。在纽约州巴达维亚的联合纪念医疗中心,我们当地的团队提供了从当地食品卡车到每次转变的每一班餐点,只是一个例子。

社区捐赠 - 食品卡车